物流专线如何处理好货运纠纷?这个处理技巧来帮您!

上联：一个老板 两部手机 三餐喝酒 只为四季货量 搞得五脏俱损 六神无主 仍然七点起床 八点开会 约了九个客户 十分辛苦
下联：十年经商 九省跑遍 八面玲珑 忙得七窍生烟 到头六亲不认 五观变形 依旧四肢忙碌 三更分货 只为二个臭钱 一生奔波
横批：物流难做
对于专线物流老板来说，这幅对联反映的是物流人的日常。但除此之外，还有货损、货差、运费不合理、货物未能准时到货造成客户的利益受到损害等等太多的麻烦事。
面对这些货运纠纷问题时，又该如何解决呢?
1、货运纠纷的类别分析
一般分为货损，货差，运费不合理，货物延期到达造成客户的利益受损等。不过在物流企业之中，最常见而最难处理的则是前两者，百分之八十的纠纷是因为前面的问题而起。
对于物流企业而言，有些运费仅仅只是局限于在5元左右甚至在5元以下的范围，要求赔损的额度是上千甚至上万元时，这无疑是一种很艰难的抉择，所以就出现了所谓的物流行业中的霸王条款和保丢不保损的潜规则。其实，这也是形势所逼。
2、尽可能的不要让媒体介入
对于物流企业而言，一旦因为货运纠纷未能处理好而出现在新闻媒体上时，你会发现有种虎落平阳被犬欺的感觉。一时之间对于企