网友查询自己购物物流信息,收件人竟是“本人已死”?

时间:2024-05-07 点击:118次
现代社会,网络购物已经成为了消费者们日常生活中常见的消费行为。但是,在发货物流中所遇见的乌龙现象也不少。这不,市民谭先生最近就遇到了这么个奇葩事儿,收到快递后,查询自己购物物流信息时,竟然看到收件人处写着‘本人已死’!这是怎么一回事呢?
昨天上午,家住通州的谭先生收到快递员送来的网购物品,随后他在给卖家打款前,无意中看到快递进程中显示快递的状态为“已签收,签收人是本人已死”。他回忆,当时签收快递时,他和快递员不仅没有发生冲突,甚至都没有言语交流。谭先生随即向百世汇通公司投诉。
从该快递公司北京客服总部了解到,他们已向通州果园网点核实,初步了解到此事并非快递员有意为之,而是“手机输入法有联想功能,快递员一时手快导致录入错误”,发现问题后他们已向客户致歉,并更改了物流状态。
百世汇通快递公司对此事表示回应,此事系快递员录入时手误,对客户表示深深的歉意并以后尽量避免此类事情的发生。