亚马逊FBA发错货怎么办?

时间:2025-02-18 点击:39次
亚马逊fba发错货怎么办?这也是卖家会遇到头痛的问题,亚马逊fba发错货遇到这种事一定要和买家多沟通,看能不能补发,如果是亚马逊仓库发错货,联系客服及时处理。
1、及时跟买家沟通
如果收到买家发错货的反馈,卖家要及时跟卖家沟通,看看买家是要申请退货还是要补发,然后及时处理,做好买家安抚工作,避免因为买家不满意而留下差评。
2、亚马逊发错货
如果是选择fba发货导致发错货,还要确认一下是不是亚马逊仓库发错货,可以让买家拍几张产品的图片看看,如果是仓库发错货,之后跟买家说清楚是因为亚马逊仓库的问题导致的,那么可以让买家联系亚马逊客服看看要怎么处理。