独立站卖家如何排雷?避免Stripe账号被封?

时间:2024-06-06 点击:74次
其实stripe公司是由爱尔兰的两位兄弟,合并创建的一家科技公司,一直都在致力于提供高效、还有简洁的互联网支付收单服务,主要是提供运营在线支付系统所需要的技术,那么独立站卖家如何排雷,避免stripe账号被封?
1、影响stripe账户被封掉的两大重要指标
要是独立站卖家被stripe封号,撤销同时让账户恢复将是一个艰巨的过程。在一般情况下,stripe主要就是以excessive chargebacks(退款退单)还有经济损失等两个关键因素,然后对卖家实施封号处理的。
(1)excessive chargebacks
根据了解,如果商家的dispute-to-transaction比率有接近0.75%的既定基准(对于不同的信用卡网络有所不同),这样就有封号的危险了。
目前stripe有很严格的投诉率指标,只要高于百分之一就会封,或者是收20%保证金。这个1%意味着100单里面是有1单投诉,1000单最多是10单,如果你的投诉率达到0.8%时,那么stripe方面就会进行网络罚款的。
对于chargebacks(退款退单)不仅仅是卖家的负担,也会给支付处理器带来严重的问题了。
对于过多的纠纷不仅会影响商家使用stripe处理数据的能力,还会影响商家使用其他处理器的能力,甚至有可能导致信用卡网络的罚款。所以,在stripe平台应尽量去保持可能低的chargebacks率,从而避免出现信用卡公司和银行的问题了。
(2)经济损失以及糟糕的声誉
其实,除了较为低的dispute之外,目前在chargeback mediation(退款调解)涉及有多方时,那么stripe是过程中的中间人,此时商店的名誉度和信誉度,这些也是stripe评定的一个重要维度。
要是欺诈卖家被关闭了stripe账户,同时因为大量的纠纷而消失,那么stripe将承担赔偿责任。而且考虑到行业对退款的严格规定,要是卖家让stripe陷入困境,那么他们大概率会进行封号。要是已知某个商家所在的行业存在高风险,那么stripe也可能会放弃该卖家的。