冷链仓储物流管理系统现有问题如何突破
时间:2024-05-25
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目前,生鲜电商现有的冷链仓储物流管理系统模式主要有两种,分别是自营冷链宅配和第三方冷链配送。其中,顺丰优选、沱沱公社、中粮我买网为自营冷链宅配的典型代表。自营冷链宅配模式下,产品质量可控,能够稳定提供服务,但其缺点是成本过高,平均每一个订单的物流配送成本至少在40元以上,而这为包括仓储、客服系统、it等换环节的成本,因此,100元左右的订单对于生鲜电商而言是亏损的。
而相对来说,第三方冷链配送模式下,物流企业能够提供相对专业的供货、仓储和物流操作,有效降低了前期的成本投入。但其缺点是满足配送条件的第三方物流价格高,生鲜电商企业与物流企业之间需要大量的磨合时间,这就难以保障生鲜产品的配送质量。
配送痛点如何突破
那么,最终的问题是,生鲜电商的配送痛点到底该如何突破?说到底需要解决的核心问题是消费者体验感与物流成本之间的矛盾。目前,部分生鲜电商都采取了免运费政策,某笔订单在满足一定条件下可以享受免运费优惠。
自营冷链宅配和第三方冷链配送模式各有优劣势,而“最后一公里”物流配送是两种模式均须面对的问题。集中配送、智能生鲜自提柜是这一问题的可能解决方式。
集中配送解决冷链宅配成本过高问题。生鲜冷链宅配的物流成本之所以高,主要是最后一公里的成本高。一家电商平台的会员分布在全城各个角落,如果有专门的企业去做最后一公里配送,将各大平台在同一个小区的最后一公里配送整合起来,成本就能降到最低。或者可以整合社区周围的一些服务配套点,进行合作加盟,提供给用户自提。
设立智能生鲜自提柜解决生鲜商品交付时间过长问题。生鲜产品由于产品的特殊性,必须由快递员亲自交付给客户,往往出现等待时间过长的现象。通过设立智能自提柜,快递员只需要将生鲜产品存放在具备冷藏功能的自提柜中,由消费者根据自己的时间自由取走,既能保证产品的质量,又能大大缩短生鲜商品的交付时间,提高快递员的派件效率,增加订单密度。