顺丰到付拒收运费谁负责？具体情况具体分析！

现在许多卖家为提高销售量，降低买家购物风险，采取了货到付款的购物方式。但是这样难免会出现买家对产品不满意拒收的情况。那么，这样一来快递运费谁负责成为不少网购消费者关心的话题。这里小编以顺丰为例，为大家分析一下顺丰到付拒收运费谁负责？
对于顺丰到付拒收运费谁负责的问题，大家也是看法不一，有用户表示，顺丰到付拒收收件人要支付寄到以及退货两次运费，但是也有用户表示收件人不需要承担运费，运费由寄件人承担。那么，拒收运费究竟该谁承担呢？小编咨询了顺丰官方客服人员，客服人员表示：建议您先与寄件人联系协商运费支付情况，以及是否需改派件地址（转寄或退回），如果快件拒收退回，正常运费是到付，一般是卖家付款，退货的运费也是卖家到付。但是小编在此提醒各位，要求卖家承担运费的前提是买家与卖家之间要做好沟通，否则会出现一些不必要的麻烦。
但是也有一个特殊情况，就是如果顺丰快递员将快递放入快递柜，怎么拒收呢？一般你的货物到达自提柜时，会收到一条短信，如果你不去取，物流状态的显示待取件，如果你去取了快递，就是默认签收了。所以，要想拒收，一定不要用开箱码打开快递，注意下面有两个方法，第一等待快递柜过期，注意第一步短信，只有24小时免费，所以24小时无人领取，快递会自动被退回。或者快递员在存放之前会打你的电话，告知你的快递放在快递柜，你直接说拒收即可。或者你可以直接根据物流单上的电话联系快递员说你要拒收，快递员会直接退回。但是最关键的还是你联系卖家要求退货，并填写退货申请，卖家同意退货退款才会支付来回的运费。
综上所诉，顺丰快递到付拒收，一般有正当理由拒收，运费由寄方负责。当收到商品破损或者货品丢失，送件延误时间过长，送件员服务态度过于恶略等快递公司原因，拒收运费应该由快递公司负责。如果没有正当理由，平白无故拒收快递，运费应当由购买人承担，运费为单程运费。
以上就是关于“顺丰到付拒收运费谁负责？”的相关解答，希望对您有所帮助。如果您还有疑问，可直接咨询当地营业网点。