亚马逊高级运营专员做什么，工作内容是什么

亚马逊高级运营专员的工作内容：1、结合运营各项资源，制定产品推广计划；
2、深入了解产品，分析市场和竞品，提炼产品卖点，结合用户痛点，有技巧的优化产品；
3、在产品推广各时期，通过分析市场数据销量数据，做出针对性的运营决策，提高产品销量和排名；
4、定期分析市场数据，结合市调和历史数据预估未来销量，保证健康的库存周转；
5、根据产品市场接受度，客诉反馈，主动推进产品优化与改良；
6、针对所负责产品线，能进行现状分析和对未来趋势布局。
7、查看销量和销售金额
8、需要每天关注订单的提醒
9、分析什么因素造成的销量增加？是否可以将这些因素继续发挥？其增加是否可持续？
10、分析销量下降了，又是什么原因导致的？是偶然因素还是不可回避的？该制订什么对策来应对？
11、客户差评
差评和邮件处理、纠纷处理类似，卖家一般差评较少，如果每天都有一大堆差评需要跟进，这个账号也基本上废了。
差评的处理，不要简单的把差评的处理等同于给客户发邮件道歉、祈求、哀求、威胁、辱骂、胁迫客户帮你修改。
严格意义上来说，平台并不提倡卖家为了改评价的事联系买家的，卖家的联系是为了账号listing的绩效表现。
客户不愿意修改评价，也有一些卖家收到的差评是遭遇竞争对手的恶意黑手，所以，在联系客户改差评的同时，卖家不妨以适当的方式增加一些评价。
12、检查cpc广告
需要有细化的指标出来，如果仅仅是看一眼花费了多少钱，分析点击量，分析点击没转化的原因，整理对广告的优化调整。
13、关注你的竞争对手
每一条listing找出10-20家竞争对手，船长产品监控也可以每天对竞争对手们的listing状况进行查看分析。
把分析出来的数据和自己的运营状况做对比，竞争对手们的销量怎么样，和自己对比，自己的销量是否有所增长。
如果没有，分析原因是什么？竞争对手们是否有投放广告，广告投放的内在逻辑是什么，是否比自己的投放更合理？
分析竞争对手们的review增长和星级是怎样的，和自己的review相比，自己的是优呢还是劣呢？
竞争对手们的价格和自己的价格相比，自己的价格是否更具有竞争优势？类似这样的问题还有很多。
如果卖家能够在对比中发现问题，思考并改进，就会发现，自己对运营的理解不知不觉间就进了几阶，运营得心应手了。