震惊!传苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店
时间:2024-04-29
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前段时间,网曝红牛全面封杀阿里巴巴,业内圈炸开了一个大锅,而时隔不久,再用封杀一词,而这次是两大电商平台之间的开撕!
禁用京东物流,否则直接关店
近日,苏宁内部一张聊天截图在网上流传,内容显示,苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店,并配上了相关截图。
从截图来看,这是一条@全体成员的通知。通知有两条内容,“各位,禁止使用京东的物流发我司销售订单,一旦发现后期按照规定则中心宣传其他销售渠道进行处罚,每次处罚24分,望周知!”
另一条内容拉黑京东物流的意思就更明确了“jd物流不止是处罚,是禁止!任何商户绝不姑息!再三不听劝阻的,管理中心将直接闭店,并上报到集团拉入到黑名单!”
苏宁内部人士称系规避业务风险
对此,苏宁并未发布官方回复。苏宁内部人士透露,目前集团内部未有明确声明禁止商家使用京东物流,但由于此前媒体报道京东物流调包茅台事件,业务人员从保障消费者权益的角度出发,考虑规避风险,拿出相应的预防措施,并不是不可能。
此前,网友在“酱香白酒百度吧”爆出,有消费者从京东自营渠道购买的“43度飞天茅台500ml”是假货,茅台酒无nfc(近距离无线通信,放在瓶盖和标签中可保护品牌),无mt(茅台暗记)。经打假办工作人员鉴定,系假茅台酒。
京东方回复称茅台是在运输过程中被调包,表示将密切配合警方调查,并对该批次商品启动先行赔付,全额退还消费者商品货款并将按照国家相关法律规定进行十倍补偿。
苏宁内部人士表示,京东假茅台事件至今未有定论,但影响很大。为了迎战618,禁用京东物流是苏宁易购业务人员为规避风险给商家打的一剂预防针。
京东与苏宁的物流围城战
2016年4月11日,菜鸟网络与天天快递达成战略合作。
2016年11月23日,京东对外发布京东物流全新标识,并宣布向社会开放其物流快递业务。2016年12月30日,苏宁旗下物流公司收购天天快递,作价42.5亿元。
2017年5月31日,菜鸟网络与顺丰速运爆发首次冲突。2017年7月19日,天天快递被京东单方面宣布暂停服务,后续又将圆通,ems,百世快递,德邦列入不推荐名单中,而建议物流方仅保留京东自营、顺丰、中通、韵达、申通。
作为同一行业的友商,苏宁与京东之间的竞争也是明争暗斗,各不相让。2017年,双方曾因京东停止天天快递的服务接口而展开一场口水仗,双方就“服务质量”、“霸权主义”等展开了激烈的交锋。京东向卖家推荐了服务质量较好的快递名单,并称仍可与其他物流公司合作,而苏宁则认为京东是打着服务的幌子,对第三方合作伙伴发起屏蔽。
一系列围绕物流行业的口水战发生后,有人将京东商城与天天快递间的恩怨概括为两大巨头站队交锋后的正常反应,并延续了京东公关巧妙利用民众不了解“茴香豆的茴字到底有几种写法,物流的模式有什么差别”,此种逻辑堪比幼儿园小朋友打架 “他骂我,我就打他”般的简单粗暴,但隐藏了两家都没有明说的实话。
神仙打架,百姓遭殃。不知道苏宁商户会对此作何反应,即使被剥夺了自主选择物流的权力,想必也是敢怒不敢言。毕竟物流是商户的命脉,被扼住喉咙自然也会乖乖听话,但心里是否服气那就是另外一回事儿了。
哪个电商平台都离不开物流,用户对物流的体验感会直接影响到电商平的服务质量。正是因为这一点各大电商平台才对自身物流体系建设如此看重。同为拥有自营物流的电商平台,苏宁和京东的竞争一向十分激烈,双方在物流布局上的较量从未停止,谁也不服谁。
进入6月,各大平台正式开始年中大促,赛道合并,同为家电、3c产品的全渠道销售商,苏宁与京东每逢购物节总是免不了摩擦。可以预见,年中大促期间,各大电商平台将有更胶着的对垒。