丰巢快递柜收费吗？丰巢快递柜寄取件收费方式详解

近日，有媒体报道丰巢快递柜开始向用户收取费用，一时间“丰巢快递柜收费问题”成为社区居民热议的话题。到底丰巢快递柜收费吗？丰巢快递柜收费模式是怎样的呢？这里小编为大家解答一下。
对于消费者遇到的“丰巢快递柜收费”问题，丰巢官方表示，部分报道失实，存在恶意揣测和诽谤。针对是否收费问题，丰巢官方微博也予以了回应。丰巢官方微博表示，用户取件时，可主动选择“免费取件”或“扫码打赏”鼓励丰巢进行取件，非强制性收费。
丰巢还称，公司初衷是让最后一公里快递寄取件便捷化、智能化、无人化，解决快递来了用户不在家以及随时自助寄件的问题，同时，提升末端交付物流效率，即提升快递员的投递效率,丰巢将持续倾听用户的声音，不断的完善升级，不断进行新的探索与尝试，以期创造更舒适的使用体验。
关于丰巢快递柜取件收费问题，小编搜索网络整理，目前丰巢快递柜丰巢快递柜里的东西最多可以免费48小时，超过48小时，就要收取占用费，每24小时收一元：如果再超过7天，但其中在第3-4天时，快递单位会电话催收件一次的。就会由快递单位收回，并将快件送回原寄处，并且收取退回的快递费和点用费。但是此收费内容丰巢官网并未确认，具体收费情况还需用户咨询丰巢官方客服。
关于丰巢快递柜寄件收费问题，丰巢智能快递柜寄件首先是按体积来算钱的。比如，最小的顺丰快递柜是20元，中等的是40元，最大的是60元。如果是很轻，但是又是个正方形大小的，有的时候会放不进去的。用中等箱子就太贵了。具体寄件费用查询方法如下：点击丰巢快递柜公众号菜单栏“寄快递-我要下单”，进入附近柜机页面，点击“去寄件”进入订单填写页面，输入收寄双方信息，选择快递公司，最后点击“预估运费和时效”即可查询。
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