海外仓怎么进行标准化作业，柔性化管理

可“责任田式分区"、分货架到责任人，设定运营考核kpi及日常监控机制，如将发货错误率设置为低于0.02%，将库存准确率、商品破损率控制在0.01‰以内。
因为时差，海外仓系统可以一次性根据整仓任务量和人员岗位进行作业分配,提前规划好仓库每天的生产计划，以便仓库能够有条不紊地处理完所有订单。事中的控制:通过电子看板实时展现工作人员的工作状态,合理制定各组人员的班次、人数及比例搭配，保证订单生产均衡;设计多重防错措施，实现无间隙、无停顿的流水线作业。为常规库内操作流程，如果国内电商流水订单处理及时，那么平均出库速度约为30分钟/单，平均一件的拣货时间为15秒，发运完成限时为3小时。在服务水平方面，对客户问题及投诉进行及时处理，事后分析原因，做跟踪改善、经验总结。