宅急送和顺丰哪个快?运输效率逐渐成为评判的重要标志之一
时间:2024-04-04
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电商产业的繁荣,随之而来的物流业的发展。判断一家快递物流企业的优劣,运输效率逐渐成为评判的重要标志之一,从电商平台下单到最后收件的时间,时间越短,用户的满意度就越高,提升用户的黏性。宅急送是国内第一个打开快递市场的企业,而顺丰是目前快递物流行业的“领军”人物,那么,宅急送和顺丰哪个快?
判断一家快递企业的效率快慢不可过于片面,有时候距离是决定快递快慢的重要因素,距离近的就快,距离远的就慢,其中还有可能受到天气、交通等不可抗力因素的影响。据消息,宅急送的一般时间是2至15天左右。而顺丰大多数都可在24小时内到达。最慢的会在3天左右。
宅急送作为曾经的老大,在全国范围都布下了完善的物流体系。从宅急送官网了解到,宅急送在全国共计自建了平台304个,其中运转中心35个,分拨站269个,总分拨面积达到21万平米。全国共有干线班车119条,支线班车427条,省内班车1337条。航空口岸33个,同时与国航、南航建立了全面的战略合作关系,并且拥有航空线路700条。
顺丰是中国第一家成立航空公司的民营快递公司,自2009年开航以来已经成长为国内运营全货机数量最多的航空公司,规模达到48架,包括1架b747、5架b767,25架b757和17架b737,通航国内外50余座城市。
针对10家快递企业的服务满意度排名中,百世、韵达、天天和宅急送的指标得分未达到行业均值。顺丰排名第一,最高的民调满意度、良好的线上线下服务以及最详细、透明的隐私条款,是其优势所在;而较高的运费是其失分点。这也是顺丰第三年在南都大数据研究院《广州市快递行业服务满意度榜单》中登上榜首。德邦快递和去年一样,以较好的综合成绩排名第二,申通的排名从去年的第四升为第三,韵达从去年的第七降为第八。
总榜排名末两位的是天天和宅急送。其中,天天失分在于民调满意度最低,快递速度较慢,以及官网没有提供隐私条款。宅急送平均有效申诉率在10家快递中最多,民调问卷满意度较低,线上线下服务也不理想。