顺丰春节要收费?官方答复:春节期间将对收取资源调节费用
时间:2024-04-04
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最近,快递公司及快递小哥什么时候放假的问题受到了剁手党们的大量关注。最近,快递界的“劳模”顺丰快递春节要收费的消息让不少消费者担心。收多少,怎么收?对此,小编进行了了解:
随着春节的临近,许多快递员也多回家过年,部分快递公司表示春节期间将会暂停服务。不过,也有像顺丰、ems等表示不会放假,春节期间会继续提供服务。今天,顺丰发布公告称,顺丰速运制定了对应春节高峰的应对预案,对于临时需求客户,仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。
公告称,顺丰所有资源都将用于保障与顺丰全流向深度合作的忠诚客户,在高峰期间持续保持优质服务。同时,除上述以外的临时需求客户,顺丰仍秉持一贯的服务宗旨,但因受资源制约,仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。
顺丰表示,已经在总部、各业务区、各网点成立高峰专项小组以应对春节高峰,会尽最大努力,通过应急调度体系,将高峰期间异常天气等突发状况对您快件的影响降到最低。
除了顺丰之外,ems此前也发布了《2018年春节期间ems服务公告》,明确表示春节期间提供无缝隙、全覆盖、不停休的服务,但部分区域的ems标准快递每件加收不超过10元的服务费。
对于这样较为人性化的收费,相信消费者也可以理解,毕竟过年嘛,开心最重要。