无人超市试营业失败了?多家无人超市暂停营业!

时间:2024-03-31 点击:58次
2017年7月8日,马云的第一家无人超市,在杭州开业了。“无人超市”成为民众热议话题。但是,近日,多家无人超市暂停运营的新闻被爆出,业内人士纷纷猜测无人超市试营业失败。那么,无人超市前景究竟如何呢?这里小编分析一下。
上海首家无人超市“缤果盒子开张以来一波三折。先是上周空调故障导致歇业,7月13日重开后又因涉嫌违建遭城管上门调查。无独有偶,杭州杨浦区长阳路上的无人超市试运营以来,成为“网红”。7月13日这家位于长阳路欧尚超市停车场内的无人超市,货架已经搬空。据商家称,搬空货架并不是因为担忧食物变质,而是项目试运营一段时间后进行数据采集的需要。新闻爆出之后,很多网友调侃无人超市没有败给素质却败给了高温。但是从另一个侧面看来,无人超市试营业实际上还存在很多问题:
1、技术尚未成熟
无人超市,采用的是视觉传感器、压力传感器以及物联网支付等技术。其中关键就在于为每件商品添加了rfid标签(俗称电子标签),它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境。不过,这种rfid标签本身也存在无法克服的问题。比如,无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住,则将不被识别到。因此要满足未来落地的无人超市,恐怕还有一定的距离。
2、运营成本目前很高
相比于传统零售店,无人超市最大的特点就是“无人”。那么,节省人力成本之后,无人超市的运营成本会降低吗?就目前看来无论是传统零售店还是无人超市,租金是必不可少的。无人超市虽然没有了人力成本,但却增加了其他费用,比如新技术的使用等。
3、无人超市国民素质要求高
目前,无人超市的投放目标应该是封闭或半封闭的高端小区,以免造成一定的损失,以客户端的高素质,来避免一些无人超市的损失。
随着试营业期间问题的暴露,有业内人士肖磊分析称从经济学角度看无人超市一定会失败。他主要指出无人超市失败有以下几个原因:无人超市并没有更大的便利消费者;超市雇人成本更低,管理更有效;无人超市相对网上购物来说是一种倒退;所谓的无人超市未来仅限于小便利店;马云做无人超市目的可能并不是为了赚钱而是为了收集大数据。
除了业内的质疑声之外,消费者对“无人超市”的评价也是褒贬不一音——比如有人认为,“无人超市”里面的商品品种太少了,还开在大超市旁边,有要买的东西不如直接去超市;还有人认为,目前不论是公民素质还是科技技术,都没有达到能实现“无人超市”的水平。
就小编看来,对于无人超市这种新颖的零售模式是否能够取代传统零售模式,则有待时间的检验。