凡客仓储物流管理流程优化 让仓库运转更专业

凡客方面负责人介绍，凡客仓储物流管理流程环节中仓储中心的订单生产有着复杂的流程和强大的系统支撑。消费者虽然不能直接感受到这些生产环节，但是它们都与用户体验息息相关。仓储有一个专门的流程与系统优化团队与仓储实操部门互为配合，在仓储日常流程中，会持续发掘可以提高效率的节点并不断通过布局规划、工具改善、流程再造、系统优化等措施予以改善。这些都使得原本简单依靠体力的仓库发货业务，转变为专业的技术活。
经过2011年以来的摸索和调整，目前凡客仓储可在商品热卖1天内即完成集中存储。占总存储面积20%的热销区，可以稳定获得60%以上的订单量。高订单聚合度带来了效率的显著提升，单个员工拣货效率可达300件/小时以上。
以凡客某地库房为例，发货5万单去年需要500人，今年只需要300多人，与去年同期相比，在业务量增加基础上反而降低用工量。一年来凡客仓储的订单发货时间整体缩短了30%，仓储操作员工从接到订单到完成包装、发货，平均只需要2个小时，最快可以在30分钟内完成。
凡客方面对外透露，仓储中心一年多来通过对仓储物流管理流程优化、工时管控等多举措持续改进，上线订单生产批次调度系统、动态库存存储功能等200余个改造项目，使得仓储整体作业效率同比去年提高50%。