暖心外卖订单走红：送餐员应被世界温柔以待
时间：2024-03-21
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12日，一张外卖订单刷爆了朋友圈！订单上写到：“送餐小哥：我没那么着急吃饭，送餐路上请安全第一。如果超时可提前按已送达，或与我联系。辛苦了，谢谢你…”而在此之前不久，“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频蹿红网络，引来了众人对送餐员群体的高度关注。
朋友圈刷爆
暖心外卖订单走红
1月12日中午，网友 @古典在微博中晒出了一张外卖订单，因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后，网友们纷纷为这份相互体谅点赞。
记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士，她表示，自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后，特别有感触，才有了这样的想法。
另外，于女士告诉记者：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过，如果遇到服务不到位，“恶意迟到”自己也会通过投诉等方式维权。
送餐员急哭
送餐群体引强烈关注
2016年12月初，迎春送餐的写字楼电梯几乎一层一停，眼看着这一单要迟到了，他急哭了。最后，迎春遭到了客户投诉。因为迎春入职之前有腿伤，不适应北方寒冷气候，他已于去年12月底离职回了老家。
有数据显示，2015年我国餐饮外卖市场规模已超过2300亿，占整体餐饮消费的比例为7.4%，到2018年，这一比例有望达到14.8%，外卖市场整体规模也将超过6600亿。在市场规模拓张的背景下，送餐员也背负着巨大压力。表面上，送餐员月入七、八千，碾压一大批白领，但其“光鲜”背后所普遍面临的却是负荷强、罚款重、安全无保障等诸多常往往难以承受的现状。往往商家服务机制缺失，最终矛盾和压力转嫁到了一线工作人员身上。
职业不分高低贵贱，不论什么行业都应该得到社会的尊重。每一个送餐员都应被世界温柔以待，点餐时我们多一些耐心，对他们多一分体谅，本是我们人性的体现……
朋友圈刷爆
暖心外卖订单走红
1月12日中午，网友 @古典在微博中晒出了一张外卖订单，因订单中的备注十分暖心而受到网友关注。图片发出后，网友们纷纷为这份相互体谅点赞。
记者联系到留下这个“暖心备注”的于女士，她表示，自己是看了“外卖小哥送餐超时，电梯里急哭”的视频后，特别有感触，才有了这样的想法。
另外，于女士告诉记者：如果不是因为职业态度问题，外卖小哥送餐迟到是可以体谅的。因为各个外卖平台都有详细的送餐规则，确实也没必要破坏平台规则，毕竟无规矩不成方圆。但是，自己愿意在力所能及的范围内给送餐员一些方便和温暖。不过，如果遇到服务不到位，“恶意迟到”自己也会通过投诉等方式维权。
送餐员急哭
送餐群体引强烈关注
2016年12月初，迎春送餐的写字楼电梯几乎一层一停，眼看着这一单要迟到了，他急哭了。最后，迎春遭到了客户投诉。因为迎春入职之前有腿伤，不适应北方寒冷气候，他已于去年12月底离职回了老家。
有数据显示，2015年我国餐饮外卖市场规模已超过2300亿，占整体餐饮消费的比例为7.4%，到2018年，这一比例有望达到14.8%，外卖市场整体规模也将超过6600亿。在市场规模拓张的背景下，送餐员也背负着巨大压力。表面上，送餐员月入七、八千，碾压一大批白领，但其“光鲜”背后所普遍面临的却是负荷强、罚款重、安全无保障等诸多常往往难以承受的现状。往往商家服务机制缺失，最终矛盾和压力转嫁到了一线工作人员身上。
职业不分高低贵贱，不论什么行业都应该得到社会的尊重。每一个送餐员都应被世界温柔以待，点餐时我们多一些耐心，对他们多一分体谅，本是我们人性的体现……