快递为什么不送货上门 工作效率和经济收入是两大主要因素

快递产业经过十几年的飞速发展，逐渐成为实现经济增长重要支撑点。但是服务质量问题日渐成为了人们诟病的话题，例如客服的态度差、快递公司不够诚信等问题。同时，随着电商产业的快速发展，网购成为了人们日常消费中的普遍行为，快递员的工作也随之更加繁忙起来。尽管出现了快递代收点、智能快递柜，但是对于“快递不送货上门”问题依然成为了比较敏感的话题，对于快递为什么不送货上门？小编为您详解一下。
根据以往的经验，我们可以了解到如果收件地址并不在快递网点的配送范围，那么快递员是不会送货上门的，这是正常的，配送范围可以在快递的官网处查询。但是如果查到当地属于配送范围，那么快递员不送货，就可以打快递公司的客服电话进行投诉，受到相关的警告后，快递员自然会上门送货。
在今天，快递不送货上门的原因无非就是效率与经济的问题。快递员的收入普遍构成主要是底薪+提成，收入与派件的数量有关联，以前收件数量不多，快递员派件的工作量不大，而且如果遇到收件人不在家的情况，还可以二次派件。但是现在，快件数量很多，往往一天的快递派送量是以往的几倍，如果按照以前派件工作方式，会耽误不少的时间，而且快递员与收件人之间存在“时间差”问题始终都存在，因此快递员会将快件放置在快递代收点或者是智能快递柜中，不再“送货上门”。当然不排除有些快递员是为了避免麻烦，故意不送货上门，如果出现了这样的情况，消费者应该掌握证据，合理合法的维护自己的权益，保障自己的权益不受侵害。
根据中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》正式施行，快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚。
《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。
如果出现了快递不送货上门不合理的行为，小编建议通过以下几种方式有效解决：
方法/步骤1:
如果买东西的时候卖家承诺送货上门的，而快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以直接和卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。
方法/步骤2:
因为快递体积过大或重量过重快递员不愿意送货上门。这种情况下我们可以向快递公司投诉，由快递公司的客服人员和快递员沟通。
方法/步骤3:
收货地址不在快递派送范围内的。有些地方快递网点只到乡镇而不到村的，这种情况下我们寄东西的时候可以先看下快递是否送货入户。
方法/步骤4:
小区内有快递柜的。现在很多小区有快递柜了，一些快递小哥为了效率，一些小件送货的时候没有联系收件人而是直接放在了快递柜里。如果你有时间可以自己去取下，因为也不远。与人方便，与己方便。如果你确实没有时间，在收到快递柜平台发过去的短信后，可以联系下快递员，让他帮你送到家里。我相信很多快递员还是会帮忙的。
方法/步骤5:
物业不让快递公司进小区送件的。有些小区物业不让快递公司的车进去，或者快递公司的车进去要收停车费的。这种情况下，你可以自己到小区门口来拿下，或者打电话和物业沟通下。
方法/步骤6:
收货不方便选择网点代收的。很多上班族收货不太方便，或自己住的地址不太清楚而选择快递代收的。你可以方便的时候到代收点取下快递，如果体积过大或过重不好好拿，可以和代收点的负责人说下让他们帮忙送到家里。