物流、售后维权成为跨境电商最大制约因素

近年来，跨境进口电商飞速发展，海淘规模也越来越大。除洋码头、万国优品、小红书、云猴网、蜜淘、街蜜、什么值得买等行业进入者外，天猫、京东、苏宁、亚马逊、聚美优品、1号店、唯品会等国内电商纷纷发力跨境业务，抢占市场“大蛋糕”。
然而与传统电商一样，跨境电商虽然持续火热，外加国内政策的扶持，但是也面临着物流、售后问题。
物流问题成为跨境电商平台烦恼的一个问题，如物流配送时间较长，有的跨境电商平台发货慢则需要1-2个月时间，最快的也要1-2个礼拜。所以目前大多数跨境电商平台如洋码头、考拉海购、蜜芽等大多采用自建保税仓，自建物流的方式，这种方式也很好的规避了物流配送问题，然而成本也相当高的。
不过，目前周边国家跨境直邮平台的兴起或许能更好的解决境外直邮的问题。比如在拇指优选购买一款马油，如果选择直邮大概需要1个礼拜时间，在保税区下单发货则特别快，与普通电商购物几无差异。跨境电商由于其发货周期较长，伴随的问题也比往往普通电商购物多得多。比如，食品方面时间长可能面临保质期问题，快递丢件问题等。
在选择跨境电商时，一般选择日常生活消费品、美妆产品的较多，拇指优选专注于日本药妆，目前，他们的主要配送模式基本上是分为日本直邮、保税区发货。据了解，他们的保税区目前在杭州，所以从杭州发货到国内还是特别方便的，如果用户在江浙沪，大概也只要1-2天时间就能收到自己的商品。选择日本直邮，也比欧 美直邮方便很多。
此外，由于不少跨境直邮，周期较长，消费者本身也面临售后维权困难、假货无法辨别的难题。不过，相比代购来说，在跨境电商平台购买的国外品牌，售后维权、假货问题还是省去不少心的。当然，这些问题也是传统电商普遍都存在的问题。
但是就目前来看，跨境电商依然被普遍看好，依托于跨境电商平台，国人不用出门，直接在网上即可买到自己需要的国外品牌，节省了时间，也省去了不少费用，相信未来5 年内，跨境购物也将进一步撼动传统电商购物平台，并持续占据电商购物的份额，也必形成几大跨境电商巨头。