新零售是O2O模式的进化

新零售是o2o模式的进化，那先了解一下什么是o2o。
o2o即online to offline，是指“线下”(offline)的商业机会和互联网(online)充分结合，让互联网成为线下交易的前台，线下实体店成为交易的实体支撑。
o2o的概念源自美国，范围非常广泛，只要产业链中既可涉及线上，又可涉及线下，就能称为o2o(见图3.1)。
通俗地讲，不论是电商，还是线下实体零售，只要能实现兼具网上商城及线下实体店，并且网上商城与线下实体店全品类价格保持一致，都可称为o2o，o2o也可看作b2c(business to customers，即商家对消费者个人)模式的一种特殊形式。
o2o模式下，消费者在线上购买某项商品或服务，然后去线下享受服务。o2o更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、spa、旅游、健身、租车、租房等)。
b2c、c2c模式下，则是消费者在线购买，在线支付或货到付款，购买的商品通过电商自建物流或第三方物流，送到消费者手中，b2c、c2c更侧重实物交易(如电器、服饰等)。
o2o模式与b2c/c2c模式的一个交叉区域是团购，它是一种特殊形式的商业交易形式，是低折扣的临时性促销。消费者通过电商平台，购买商品或服务的团购券，再持劵前往线下实体店享受服务，如团购的餐饮券、优惠套