对于物流,价格、速度、服务、安全,你最看中哪一点呢?

时间:2024-01-08 点击:120次
在物流行业中,我们最关注的点莫过于价格、速度、服务、安全了,如果让你选择其中一个,你会最关注哪一点呢?
价格?
对于物流行业来说,同样的货物和线路,价格低的肯定是优先选择。众所周知,一个地区的物流企业,在大家服务和速度差别不太大的情况下,如果价格占有优势,那么就很容易在众多同行中脱颖而出,吸引客户的关注。
速度?
几乎所有的发货企业,都会在发货时问个问题,这货啥时候能到啊?由此可见,“时效性”在客户心中地位的根深蒂固。发货给别人,肯定是越快越好,毕竟时间就是金钱。速度快时效有保证,是专线物流最具有优势的因素,如果不赶时间,客户也不会专门来发专线。
服务?
优质的客户服务,良好的客户体验,一定会为快递公司留下良好的印象,在两家快递中犹豫选哪家的时候,良好的服务就是很好的加分项了,对于快递公司,能提供比同行更好的服务,就离成功更进了一步。
安全?
谁都不愿意收到的货看起来破破烂烂的,更不用提货物损坏,甚至货物“不翼而飞”。相信客户只要有一次这样的经历,基本就很难再选择这类物流企业了。安全性(货损率)是对客户体验,影响最大的一个环节,对于客户的维系起到决定性的作用。没有安全保障的