供应链篇：线上线下供应链运作思维的碰撞！

线上线下两种供应链运作思想发生剧烈的碰撞。一种是线上互联网企业与生俱来的数字化运营思想，一种是线下传统企业数十年磨炼出来的精细化运营思想。这两种思想一经碰撞，便发生了化学反应，由此产生了新零售供应链的运营模式。
电商平台的发展有三个阶段：
第一个阶段是b2c，线上运营，流量为王。各大平台跑马圈地，目的只有一个，获取最多的流量。因为gmv=流量x转化率x客单价。流量是所有运营的前提。而对于供应链，则放到了相对次要的位置。
在这一阶段，供应链的重心也仅在于物流。b2c时代，物流网络并没有那么复杂，它主要解决的是从b端到c端的触达。因此，有的平台采取了自建，有的采取了外包，但都能满足c端客户的基本需求。围绕电商所成长起来的物流企业成为了这个时代最大的受益者之一。但这也让许多人产生了一个误解，就是电商供应链=物流。
我们再来谈谈第二个阶段，b2b2c阶段（简称bbc）。这个阶段，线上b2c流量见顶，电商平台积极拓展线下渠道，采用新零售、无界零售、智慧零售等方式打通线上和线下，大举进入2b市场。虽然终极目标依旧是2c，但上游2b市场却是一片尚未开发的处女地。当然，这片土地上依旧住着许多强悍的原住民：传统零售！
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